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이용안내
인더스마켓은 산업용품 및 건축자재와 포장자재, 안전용품 등을 취급하며, 현장에 필요한
다양한 자동화(FA) 부품 및 기업 소모성자재(MRO) 전문 유통기업입니다.
복제품이나 이월상품을 취급하지 않으며, 최신일자의 브랜드 정품만을 취급합니다.
공기관을 통해 안전검증이 완료된 국산 및 수입 제품만을 선별하여 취급하고 있으며,
이와 관련한 안전인증정보는 http://www.safetykorea.kr 를 통해 확인하실 수 있습니다.
■ 회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며,
가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 주문하실 때 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.
상시로 운영되는 SALE상품이나 특가 기획 상품을 구입할수 있으며, 회원을 위한 이벤트 및 프로모션에 참여하실 수 있습니다.
■ 상품주문방법
인더스마켓에서 상품을 주문하는 방법은 다음단계로 이루어집니다..
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 후 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법 선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
■ 안전한 결제 시스템
인더스마켓은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공합니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되니다.
신용카드 결제는 NHNKCP사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 인더스마켓으로 기록됩니다.
또한 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있으며, 확인과정에서 도난 카드의 사용이나
타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드: 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드: VISA, MASTER, AMEX
무통장 입금 가능 은행: 농협 (입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 합니다)
■ 주문확인 및 실시간 배송조회 시스템
본 서비스는 회원페이지에서 주문/배송 확인을 통해 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 할 수 있습니다.
현재 배송은 CJ대한통운 택배를 이용하고 있으며, 운송장조회를 통해 주문하신 상품을 실시간으로 추적할 수 있습니다.
■ 주문 / 배송안내
배송 방법 : 택배 (롯데택배)
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 3000원(제품별상이)
배송 기간 : 1일- 3일 (일부 상품은 주문 폭주나 제조사의 물량 부족으로 배송이 지연될 수 있습니다.)
# 배송 안내
- 오후 4시 이전 결제건은 당일 출고되며, 이 후 주문건은 익일 발송됩니다.
- 주문취소/주소변경/상품변경 등의 변경사항은 [결제완료] 상태에서만 가능하며, [배송준비] 상태에서는
물류센터로 주문정보가 넘어가 패킹이 시작되므로 요청된 변경 내용이 처리되지 않을 수 있습니다.
(잘못된 상품 구매 시, 오후 4시까지 주문을 취소 하신 후, 재 주문 부탁드립니다)
- 재고 부족등으로 인해 발송 되지 못하는 주문건은 따로 구매자분께 연락을 드리고 있습니다.
- 배송조회는 19시 이후부터 가능하며, 상품수령은 결제일 기준으로 평균 1-2일 정도 소요됩니다.(공휴일 제외)
- 주소불명이나 연락불통, 전화번호 오기재 등 으로 반송된 제품의 경우 추가되는 택배비용은 구매자 부담입니다.
- 송장번호가 등록된 후 배송문의는 CJ/대한통운(1588-1255)을 통해 확인 부탁드리겠습니다
- 제주, 도서산간 추가배송비는 별도도 부과됩니다.
■ 교환 / 반품안내
구입한 상품의 교환 및 반품은 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"을 우선시 하여 적용됩니다.
상품의 오배송, 불량 등에 의한 경우, 상품 수령 후 영업일 기준 7일 이내 무료교환 및 환불이 가능합니다.
단순변심으로 인한 교환 및 반품의 경우, 발생되는 택배비는 구매자 부담입니다.
교환이나 반품을 원하시는 경우, 구입 사이트에서 신청하신 후, 해당 쇼핑몰의 반품 지정 택배사를
이용하시거나 CJ/대한통운(1588-1255) 택배로 직접 반품 접수 또는 착불수거를 신청해 반송 부탁드립니다.
(임의로 타 택배를 이용하여 추가운임비가 발생되는 경우 구매자 부담으로 택배비가 청구됩니다.)
제품 불량이나 오배송의 경우라도 사이즈나 타입을 변경하시는 경우라 택배비는 고객님 부담입니다.
# 무료 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품의 기능 및 품질과 관련이 없는 색상 및 공차 범위내의 제품규격에 의한 경우
- 오배송인 경우 초기 확인없이 제품을 사용한 경우
- 사용흔적이 있거나 상품 및 구성품이 훼손되거나 분실한 경우
- 상품수령 후, 7일이 경과한 상품(여행/출장/부재 등 개인적인 사유 불가)
- 제조사의 사정으로 제품 디자인, 스펙등이 예고없이 변경된 경우
- 개봉 후 작업환경 및 작업물의 상태에 따라 발생 가능한 문제가 발생한 경우
- 모니터 환경에 따른 제품의 색상 차이
- 개봉되어 사용여부를 확인 할 수 없는 상품의 경우 반품불가(방진마스크 등)
교환 및 반품 주소지: 대구광역시 달서구 두류동 150-6 5층 롯대대천지점
■ 환불안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며, 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
폭넓고 다양한 제품과 경쟁력있는 가격, 신속한 배송으로 고객의 편의를 최우선으로
언제나 신뢰받는 산업용품 전물 쇼핑몰로 거듭나기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
다양한 자동화(FA) 부품 및 기업 소모성자재(MRO) 전문 유통기업입니다.
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교환 및 반품 주소지: 대구광역시 달서구 두류동 150-6 5층 롯대대천지점
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